EL CONCEPTO
El naming, en este caso, nos lo da el cliente. Esperapp, es decir la APP que te permite esperar en cualquier lugar y no tener que hacerlo en una sala de espera, con los peligros sanitarios que esto comporta, tanto parta el paciente como para el centro médico. A partir de este punto, desarrollamos una estrategia pensando en los dos públicos del producto: por un lado el usuario (paciente) que utilizará la APP directamente en su dispositivo: por la otra, el centro médico (personal de gestión y sanitario) que utilizará la plataforma online desde el ordenador. Así, se genera un flujo de información constante entre ambos. Esperapp es la plataforma que lo permite.
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MARCA GRÁFICA
Presentamos 3 propuestas al cliente: la A, basada en la sala de espera física (lugar donde se esperaba); la B, basada en la fusión entre el reloj de arena y la casa (tiempo y lugar donde se espera); la C, basada en la casa y la recepción del aviso (lugar donde se espera). De estas, el cliente decide escoger la B, la que más le encaja, y con unos pequeños retoques, entregamos la definitiva.
Al tratarse de una APP, es muy importante que la marca gráfica sea muy legible, clara, con un nombre el máximo de corto posible, y con un pictograma que se pueda integrar fácilmente en un icono (tanto de iOS, como de Android). Por este motivo, y por el refuerzo de mostrar al cliente que se trata de una APP en un solo vistazo, decidimos crear esta forma de pictograma.
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APP
Es la pieza principal para el usuario. Gracias a varias reuniones: entre cliente, dirección de proyecto, diseño UX-UI y programación se define tanto la arquitectura como la línea de diseño de la APP. El siguiente paso es crear cada una de las pantallas con las cuales interactuará el usuario.
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El diseño de todas las pantallas es un proceso muy laborioso y entretenido, en que cada pequeño detalle cuenta. Es el momento en que hay que integrar el Diseño de UI (User Interface) y d’UX (User Experience). Así, se consigue que las funciones que se definen en la APP son las que necesita el usuario para interactuar.
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BACKEND
Es la parte principal para el centro médico. La APP se conecta con el sistema interno del centro. De este modo, cualquier gestión o aviso que el centro efectúe, la recibirá el cliente. No queríamos que quedara aquí, por eso también integramos funciones de gestión de las agendas de los médicos, así el centro médico cuenta con un calendario unificado en el cual hay la disponibilidad de todo el personal médico, así como de las citas que ya tiene reservadas. Y más allá, el médico puede saber con antelación qué citas tendrá, cuáles se han cancelado y planificar su jornada laboral fácilmente.
Este sistema es crítico para el centro médico. Es por eso que hemos desarrollado diferentes opciones de agenda, calendario, gestión de usuarios, preferencias… Además, todo se integra con un código cromático que permite, tanto en el centro como al médico, tener muy clara la organización del día en segundos. Te enseñaríamos más pantallas, pero preferimos proteger la seguridad de nuestro cliente 😉
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WEB
Es la plataforma ideal para presentar Esperapp, tanto al público general como a los centros médicos que puedan estar interesados. Es la pieza principal de comunicación promocional online. En ella especificamos claramente las funciones del sistema, segmentando el usuario en dos, con muchas más funcionalidades. Como siempre, responsiva para que se pueda ver tanto en ordenador, tableta, como smartphone. Aquí tienes el enlace: web
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QUADRÍPTICO
Como concepto, es la aplicación de la página web en formato papel. La lectura de este es muy diferente de la página web, que es un scroll vertical. Por este motivo, proponemos hacer un cuadríptico, que a medida que se despliega va mostrando la información por orden de lectura, hasta que abrimos las dos últimas páginas y se nos muestra una división entre que ofrece Esperapp al usuario y en el centro médico.
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TARJETAS
Es la pieza corporativa por excelencia en una visita comercial. En este caso hemos optado por un acabado de alta gamma, con laminado Soft-Touch y con un barniz UV3D (brillante y con relevo), que te permite jugar con el concepto de la cara delantera: muchos relojes de arena, esperando guardando la distancia de seguridad, excepto uno, que es el que ha recibido la notificación, y no hace falta que espere en la sala.
